Politique de confidentialité

Renseignements personnels

La présente politique s’applique à tous les renseignements personnels recueillis par notre entreprise et ce qu’ils soient recueillis verbalement, par écrit, par voie électronique, par notre site web ou tout autre système informatisé que nous utilisons.

Les renseignements personnels signifient également tous les renseignements corporatifs recueillis par notre entreprise.

Les renseignements recueillis par notre entreprise seront utilisés qu’aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis. Notre entreprise s’engage à obtenir votre consentement préalable avant d’utiliser les renseignements recueillis à toute autre fins, à l’exception de circonstances exceptionnelles ou la Loi l’y oblige.

Les renseignements personnels que nous recueillons dans le cadre de nos activités et de notre prestation de services comprend, mais sans s’y limiter :

• Coordonnées : nom, prénom, adresse du domicile, numéro d’assurance social, numéros de téléphone, adresses courriel;
• Renseignements relatifs à la facturation : numéro de carte de crédit ou débit, adresse de facturation, adresse de livraison, données de paiement, historique de commandes;
• Renseignements relatifs au recrutement : curriculum vitae, scolarité, antécédents professionnels, numéro d’assurance social, citoyenneté et documents d’immigration, références d’employeurs précédents, dossier judiciaire si requis, affiliations professionnelles;
• Expérience client : commentaires concernant l’expérience client;
• Informations de navigation : témoins (cookie), adresse protocole internet (IP), informations de navigation.
• Informations supplémentaires : réponses de sécurité, identifiants d’utilisateurs et mots de passe.
• La notion de renseignements personnels ne comprend pas les renseignements anonymes ne permettant pas d’identifier un individu ou se trouvant dans le domaine public.

Consentement

En soumettant des renseignements personnels à notre entreprise verbalement, par écrit, par voie électronique et/ou en naviguant ou en utilisant notre site web, VOUS CONSENTEZ à ce que notre entreprise recueille, utilise et communique ces renseignements en conformité avec la présente politique de confidentialité et sous réserve des dispositions de la Loi.

Vous pouvez en tout temps refuser de nous fournir vos renseignements personnels, par contre, il se peut que vous ne puissiez bénéficier de nos services.

En cas de retrait de votre consentement, notre entreprise ne pourra plus vous garantir le bon fonctionnement de nos services.

Partage et transferts des renseignements personnels

Notre entreprise ne vend, ne transfert ou ne cède aucun renseignement personnel à des tiers.

CEPENDANT, notre entreprise pourra divulguer vos renseignements personnels :

• Pour se conformer à la Loi et à toute ordonnance d’un tribunal;
• À des fournisseurs de services (avec qui nous avons établis des obligations contractuelles quant à la sécurité et la confidentialité de vos renseignements personnels) qui fournissent à notre entreprise des services de site Web, de développement d’application, d’hébergement, d’entretien tels que l’hébergement de site Web, le stockage de données, l’analyse des données, le traitement des paiements, le service à la clientèle, la livraison, le servie d’informatique et d’infrastructure, le servie à la clientèle, l’administration de courrier électronique, le traitement des cartes de crédits et autres services similaires;
• À une tierce personne pour le recouvrement d’une créance que vous avez envers notre entreprise;
• Dans le cas d’une vente d’actions ou d’actifs, d’une fusion, d’une location ou du financement de notre entreprise.

Sécurité des données

Notre entreprise à mis en place des mesures de sécurité afin de protéger vos renseignements personnels. Nous avons mis en place de mesures restreignant l’accès à vos données aux seuls membres de notre personnels qui doivent y avoir accès dans le cadre de leurs fonctions. Nous protégeons nos systèmes par des mots de passe.

Nous tenons un registre en cas d’incident de sécurité.

Accès et mise à jour de vos renseignements personnels

Il est important que vos renseignements personnels soient à jour. Veuillez nous informer de tout changement à vos renseignements personnels.

La loi vous permet d’avoir accès à vos renseignements personnels et demander d’y apporter des corrections en communicant avec la personne de notre entreprise, responsable de la protection des renseignements personnels.

Notre entreprise n’acceptera pas une demande de modification de renseignements si nous croyons qu’une telle modification enfreindrait une loi ou une exigence légale ou entrainerait des renseignements incorrects.

Communication hors Québec de vos renseignements personnels

Vos renseignements personnels sont traités et stockés au Québec. Toutefois, il est possible que dans le cadre de nos activités et lors de l’utilisation de certaines applications, vos renseignements personnels soient traités et stockés à l’extérieur du Québec.

En utilisant nos services, vous consentez à la communication de vos renseignements personnels à l’extérieur du Québec où les règles de protection des renseignements personnels peuvent différer de celles du Québec.

Liens vers des sites Web externes appartenant à des tierces parties

De plus, notre site Web peut contenir des liens vous renvoyant à d’autres sites Web non affiliés avec notre entreprise. Notre entreprise n’exerce aucun contrôle sur ces sites Web ou peur pratique en matière de confidentialité.

La présente politique de confidentialité ne peut s’appliquer à un site Web externe. Nous vous encourageons à consulter la politique de confidentialité de toute société ou de tout site Web avant d’y soumettre des renseignements personnels.

Suppression et/ou anonymisation de vos renseignements personnels

Notre entreprise conserve vos renseignements personnels pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis.
Nous avons mis en place des méthodes sécuritaires de suppression ou d’anonymisation (lorsque la suppression n’est pas possible) de vos renseignements personnels afin qu’une reconstitution ne soit pas raisonnablement prévisible eu égard aux circonstances.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Vous pouvez contacter la personne responsable de la protection des renseignements :

• Pour accéder, corriger ou supprimer vos renseignements personnels;
• Pour toutes questions concernant cette politique de confidentialité, l’utilisation de notre site web et/ou l’utilisation de vos renseignements personnels;
• Pour toutes plaintes concernant notre traitement des renseignements personnels, notre conformité à cette politique et aux lois applicable en matière de protection des renseignements personnels.